Comentarios, sugerencias y denuncias

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Felicitación/Agradecimiento (si el/la beneficiario/a tiene una felicitación o agradecimiento sobre la atención recibida por parte del personal de Cáritas).Sugerencia/solicitud de información (si el/la beneficiario/a tiene una sugerencia específica para un cambio que podría hacerse a Cáritas o una solicitud de información).Queja (si el/la beneficiario/a tiene una queja sobre algo relacionado con Caritas o el proyecto).

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Abuso y/o explotación por el personal de Cáritas (Infracción a la Política de Protección Contra el Abuso y la Explotación de Cáritas Internacionalis por parte del personal de Cáritas Ecuador). Incluye abuso sexual, abuso físico, abuso emocional, negligencia. Incluye explotación sexual, trabajo infantil, trata, y/o sexo de supervivencia.Abusos y/o explotación por el personal de otra institución (alegación de abuso o explotación cometida por un trabajador humanitario externo a Cáritas Ecuador). Incluye abuso sexual, abuso físico, abuso emocional, negligencia. Incluye explotación sexual, trabajo infantil, trata, y/o sexo de supervivencia.Desviación de recursos/bienes. (El personal y los asociados de Cáritas Ecuador no pueden hacer uso de su poder o su posición para negar asistencia o servicios, ni para dar un trato preferente).Acusaciones de fraude o corrupción. (Está prohibido que el personal y los asociados de Cáritas Ecuador usen su poder o su posición para solicitar o exigir pagos, privilegios o cualquier otro tipo de beneficio).

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